Já não é segredo para ninguém que reter um cliente ou aumentar o quanto ele investe na sua empresa é muito mais barato e lucrativo do que conseguir novos consumidores Pessoas que já conhecem o seu serviço e o que você tem a oferecer são mais fáceis de serem convencidas a continuar investindo É por isso que a churn rate, ou taxa de churn, é uma métrica extremamente relevante para quem oferta serviços de pagamentos recorrentes como cursos, softwares e assinaturas Nesse artigo, vamos entender melhor o porquê O que é churn rate? Do original em inglês churn, que [...]continue lendo
Aposto que você já ter ouvido falar em alto e bom som por aí que investir em Marketing Digital é uma das formas mais eficazes de aumentar seus rendimentos hoje em dia, não é? Mas como você consegue saber precisamente quanto você está lucrando nessa empreitada? As métricas ROI e ROAS são dois indicadores que podem lhe ajudar nisso O que é ROI? Já velho conhecido do mundo dos negócios, o ROI é uma sigla em inglês para Return Over Investment, que significa Retorno Sobre Investimento Nada mais é do que um cálculo para medir o quanto de lucro [...]continue lendo
Uma das maiores vantagens de se investir em Marketing Digital é a facilidade que se tem de metrificar e rastrear seus resultados Cliques, visualizações, visitas, engajamento e outra infinidade de coisas podem ser monitoradas e lhe dar insights valiosos Entre as mais importantes métricas a que você precisa ficar atento está o Custo Por Lead (CPL): quanto você está pagando por cada lead gerado Aqui vamos lhe mostrar algumas formas de diminuir esse gasto O que é Custo por Lead (CPL)? O orçamento é uma parte essencial de todo planejamento de Marketing Digital Por isso, entender como esse orçamento [...]continue lendo
Vamos supor que a sua empresa tenha feito dois lançamentos esse ano No primeiro, você gastou uma média de R$ 1,79 para cada pessoa que se interessou pelo seu produto No segundo, você gastou mais que o dobro: foram R$ 3,78 para cada interessado Qual dos dois lançamentos você diria que foi o mais bem-sucedido? Você acreditaria se eu dissesse que foi o segundo? À primeira vista, pode parecer que o primeiro lançamento foi muito melhor, não é? Afinal, a empresa gastou bem menos para conseguir esses leads (), ou seja, foi um lançamento de lead barato (não sabe [...]continue lendo
Já pensou se uma empresa pudesse descobrir exatamente quantas pessoas um outdoor ou um anúncio de revista trouxe para dentro de suas lojas? Melhor ainda: e se ela pudesse saber também quantas dessas pessoas de fato compraram e quanto cada uma gastou? No mundo digital isso é possível e se chama lead tracking Mas o que é lead racking? Lead tracking é uma expressão em inglês que significa “rastreamento de leads”, ou seja, é o mapeamento da jornada pela qual um lead passa antes de virar cliente E o que são leads? Bom, esses são clientes em potencial Isto [...]continue lendo
